Durée : 2 ans (900 heures de cours)

 

Programme : 

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Le BTS NDRC a pour vocation de former les vendeurs et managers commerciaux de demain. Ceux-ci devront être capables au sortir de la formation de gérer la relation client de A à Z, c’est à dire de la prospection jusqu’à la fidélisation dans le respect des valeurs de l’entreprise. Vous n’êtes pas sans savoir que le monde se digitalise, il en va de même pour les activités commerciales. C’est pour cela que le BTS NDRC encourage l’apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux. En effet, les avis, recommandations, les réseaux sociaux, les blogs sont autant de nouvelles façons d’acquérir et de fidéliser les clients que les nouvelles générations de vendeurs et managers doivent à tout prix utiliser au mieux.

 

• Condition d'accès : minimum BAC

• Obtention d’un visa d'étude pour les étudiants étrangers

• Modalités : formation initiale ou alternance (1 jour école - 4 jours école)

• Date : septembre 2025